【配送について】


クロネコヤマトにて発送

  商品合計30000円以上で送料は無料とさせていただきます!
  商品合計30000円未満の場合は、ブーケは全国一律1000円頂戴いたします。
  ブーケ以外のアイテムの単品購入の場合は全国一律740円頂戴いたします。


配達日時はご指定いただけます。

また当店は店舗はございませんので、直接取りに来ていただくことはできかねます。



【お支払について】


銀行振込(三菱東京UFJ銀行) or  代金引換(手数料別途かかります)
※代金引換は、現金決済のみとなります。カードは利用できません。
振込先は、ご注文後に自動メールにてお知らせしております。配送日の前日15時までにお振込お願いいたします。



◇銀行の振込手数料はお客様負担となります。

◇代引手数料として、購入代金・送料の合計が1万円以下324円 1万円以上432円 3万円以上648円がかかります。



【返品・交換について】


万一発送中の破損、あるいはご注文と違う商品が届いた場合商品到着後3日以内にご連絡いただき着払いにてご返送ください。すぐ新しい商品と交換するか、手直しして配送いたします。
商品の性質上、上記以外の理由による(お客様のご都合による)ご返品はお受けできません。


プリザーブドフラワーは自然のお花を加工したものです。花びらに若干の欠けや裂け、ひび割れなどがある場合がございますがこちらは不良品ではございませんのでご了承ください。
入荷時期によって大きさやお花の色にばらつきが生じる場合がございます。

配送時の衝撃などで到着時に若干の花びらの下落や葉落ち等がある場合がございますが、使用に差支えない場合は良品とさせて頂いております。


◇キャンセルについて

仕入れが済んでしまっている場合や制作を開始している場合は、価格の50%のキャンセル料が発生いたします。
完成後のキャンセルはキャンセル料全額発生いたします。



【ラッピングについて】


アレンジの大きさによってラッピング方法が異なりますのでご了承ください。
梱包例


透明のクリアケースにリボンをかけてお送りいたします。

結婚式の贈呈品としてご注文いただく商品は、中身がわかるようにラッピングいたします。
ギフトラッピングはサービスとなりますので、リボンの色や種類などお選びいただくことはできかねます。


【ブーケボックスについて】


ブーケは、専用のボックスにお入れして配送いたします。画像のように持ち手がございますが、配送時にはたたんで配送しておりますので、開封後ご自身で持ち手は組み立ててください。


バッグブーケタイプのものは、持ち手がついていない箱での配送となります。

また雨での場合でも、箱やお花が濡れないようにしてありますのでご安心ください。




※商品によってラッピングの仕方は異なります。こちらにお任せください。
※すべての商品にプリザーブドフラワーの取り扱い説明書をお付けしておりますので、プリザーブドフラワーが初めての方にも安心してプレゼントしていただけます。


※配送時のダンボールは、リサイクルのものを使用する場合がございます。なるべくお値打ちに価格設定をさせていただくためにご理解お願いいたします。



【メッセージカードについて】


無料でおつけできます。ご注文時にオプションから選択可能です。
カードにはお好きな言葉を入れることができます。
ギフトとして直接配送される場合は、こちらでパソコンでメッセージを入力させていただきます。文字数に限りがございますので、長文はご遠慮ください。

※カードの種類はお選び頂けませんのでご了承願います。